Подготовка предложения

Когда клиент хочет заказать у вас какую-либо работу, то направляет вам так называемый RFP (от англ. "request tor proposals" — запрос предложений). Это документ, в котором огова­риваются рамки и цели предстоящего проекта чтобы дизайнеры могли лучше сориентиро­ваться при подготовке своих проектов. Но довольно часто клиенты сами точно не знают, чего хотят, или не знают, что вы можете сделать. Поэтому этот документ (RFP) часто не так поле­зен, как хотелось бы.

В некоторых запросах четко оговариваются все условия: процедура подачи проектов, их обязательные составляющие, сроки подачи и возможные результаты. Для менее четких за­просов полезно будет учесть следующие рекомендации.

Краткое содержание проекта. Включите в проект раздел, в котором корот­ко описываются основные моменты проекта и идеи, которые у вас и вашей команды возникли по поводу реализации этого проекта.

Бюджет проекта. В вашем предложении обязательно должен присутство­вать самый важный пункт - ориентировочная стоимость проекта. В эту стоимость вы должны ВКЛЮЧИТЬ стоимость вашего труда и идей, изложен­ных в кратком описании проекта, а также следует оценить проблемы, кото­рые могут возникнуть в ходе его реализации. Иногда бюджет проекта обу­словливается заказчиком в его запросе (RFP). В этом случае можно пойти от противного, разрабатывая свой проект, исходя из обозначенной суммы. Если же бюджет проекта не обусловлен заранее, то вы должны представить ту це­ну, которая окупит все текущие затраты, связанные с разработкой и реализа­цией проекта.

Оценивая приблизительную стоимость проекта, всегда добавляйте к насчи­танной суме 20 или 25% на непредвиденные затраты. Вы можете удивить клиента низкой ценой, но если в процессе работы вам придется просить у клиента дополнительных финансовых вливаний, то. независимо от хода реализации проекта, вы произведете негативное впечатление. Увеличение бюджета приемлемо только в том случае, если в ходе работы клиент вклю­чил в расчеты дополнительные услуги. Каждый клиент надеется на то, что вы серьезно подходите к подготовке проекта и способны с максимальной точностью рассчитать его стоимость.

Наглядные примеры. Чаще всего клиенты лучше реагируют на наглядные примеры, а не на большое количество текстовой информации. Включайте в презентацию больше диаграмм, графиков и иллюстраций.

Анализ конкурсы iной среды. И зависимости от типа осуществляемого про­екта, бывает полезно провести маркетинговое исследование рынка, чтобы согласовать с клиентом ваши действия в отношении конкурентов. Например, при разработке коммерческого Web-сайта для сетевого магазина крайне же­лательно ознакомиться с сайтами других компаний, занимающихся анало­гичной деятельностью, чтобы определить, насколько конкурентоспособным будет выбранный вами дизайн.

Описание своей компании. Обязательно включите раздел с описанием дос­тижений вашей компании или ваших личных достижений. Не лишним будет включить в Проект и вашу краткую биографию, а также биографии .других основных членов вашей команды.

Основная идеи и специальные эффекты. Опалкиваясь от основных по­ложений, изложенных клиентом в его заявке (RFP), сформулируйте четко и ясно основную идею проекта. Методом "мозгового штурма" придумайте максимальное количество вариантов для реализации заданного проекта. От­дельно перечислите все специальные эффекты, которые, по вашему мнению, следует использовать на сайте дтя повышения его эффективности.

Система навигации. Четко выделив основную схему и специальные эффек­ты, отдельный раздел посвятите предложениям, касающимся интерфейсам сайта. Можно детально разработать несколько вариантов системы навигации по сайту, продумав их до мелочей.

График выполнения работ. Обязательно включите раздел с графиком вы­полнения работ, в котором будут отмечены даты согласования с клиентом, этапы вашей работы, а также обязанности клиента. Даты согласования — это дни, в которые клиент будет подписываться под документом о приеме определенного объема выполненных работ. Клиент будет знать, что все до­полнения или изменения будут сопровождаться дополнительными вложе­ниями средств. Но в некоторых случаях дата завершения проекта указывает­ся клиентом еще в заявке. В этой ситуации вам придется действовать от про­тивного, распределив объем работ на оставшееся время. Например, если клиент назначил сдачу проекта через месяц, то времени на разговоры у вас просто не останется. Нужно будет приниматься за работу как можно скорее.

График работ очень важно согласовать с клиентом. Чрезвычайно важно так­же наметить даты согласования. Такая схема работы не позволит вам перей­ти к работе над следующим этапом проекта, не завершив предыдущий. Вме­сте с тем снизится вероятность того, что в процессе работы вам придется возвращаться назад и доделывать недоработанные моменты.